SCONTI FINO AL 14/11
Bellissimi e comodissimi
stivali davvero bellissimi! anche la consegna è stata super veloce e l’assistenza super disponibile e efficiente! tutto benissimo ♥️
ogni volta mi impressiono per la qualità, 10/10!!🌟
Stivali molto belli! A parte l’estetica super curata, sono super comodi e confortevoli. Li ho tenuti su per ore e non ho notato nessun fastidio (a discapito anche di stivali più strutturati e più costosi) quindi si ottima qualità-prezzo
Stivali fantastici ad un prezzo non eccessivo riaquistero' sicuramente!
spedizione velocissima e stivali molto belli
stivali esteticamente molto belli (come in foto), la qualità devo dire che non mi convince molto al tatto, però l'importante è che durino.
Non comprateli, non valgono il prezzo. Sembrano di Shein o Temu. SI vede molto che sono cinesi, se cercate quell'effetto cuoio americano evitate. Sono proprio plasticosi: il tacco è in una plastica dura rumorosissima e di evidente qualità penosa; la punta dello stivale è totalmente de-strutturata e larga (bruttissimo effetto con jeans lungo, pare di avere dei piedi giganteschi); la colla della soletta è veramente vergognosa. Il colore marrone ha un effetto maculato fintissimo dal vivo. Sui social dicono che la taglia è la stessa che si indossa di solito: a me stanno immensi...
Seguivo il brand su instagram e tiktok, purtroppo sono davvero rimasta delusissima. Me ne dispiace tanto.
Non volevo fare questa recensione ma mi hanno mandato 3 mail chiedendola per avere uno sconto... bah.
In tutto ciò è l'assistenza mi ha risposto dopo una settimana (ho scritto il 2/06 e ricevuto risposta su mio sollecito il 8/06, per problemi loro di perdita chat) dicendomi 'sono molto apprezzati da tutti' e che purtroppo non avrei potuto fare il reso (mea culpa: li ho indossati 1 volta per provarli).
Ciao Giulia,
sono Daria del servizio clienti LS33 e sono la persona con cui hai parlato in assistenza.
Ci dispiace sinceramente leggere che i nostri California Texans non abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Vorremmo però precisare alcuni aspetti. I California Texans sono un modello disegnato da un’azienda californiana e realizzato in pelle vegana, come indicato nelle nostre descrizioni e mostrato nei nostri contenuti. Si tratta di una scelta stilistica precisa, ispirata ai texani americani dal look vintage e vissuto, che può naturalmente non incontrare i gusti di tutti.
Comprendiamo perfettamente che un articolo possa non piacere una volta ricevuto e proprio per questo offriamo il diritto di reso entro 15 giorni dalla consegna. Questo periodo è pensato per consentire alle clienti di provare il prodotto comodamente in casa, verificarne taglia, vestibilità e comfort prima dell’utilizzo esterno.
Vorremmo inoltre evidenziare una discrepanza tra quanto riportato nella recensione e quanto comunicato in assistenza. Nella recensione scrivi di averli indossati una sola volta per provarli, mentre nei messaggi inviati al nostro servizio clienti avevi specificato di aver utilizzato gli stivali per uscire e che, dopo averli indossati, non erano stati di tuo gradimento. È proprio sulla base delle informazioni ricevute che non ci è stato possibile procedere con il reso, in quanto in qualsiasi negozio non si può rendere un articolo usato.
Invece per quanto riguarda che gli stivali non stanno bene con i jeans. Naturalmente ogni cliente è libera di abbinarli come preferisce, ma la riuscita di un abbinamento è un fattore soggettivo che non dipende dal prodotto. I California Texans sono stati pensati principalmente per essere indossati con gonne o abiti, che valorizzano maggiormente questo tipo di modello.
Per quanto riguarda l’assistenza, nei giorni in cui ci hai contattato abbiamo avuto un problema tecnico che ha causato la perdita di alcune conversazioni. Abbiamo informato le clienti della situazione invitandole a riscriverci. Quando abbiamo ricevuto nuovamente il tuo messaggio ti abbiamo risposto subito e, proprio perché ci dispiaceva della tua esperienza, ti abbiamo inviato anche un codice sconto come gesto di cortesia, senza però ricevere un ulteriore risposta.
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva e rispettiamo la tua opinione, anche se non condividiamo alcune delle valutazioni espresse nella recensione. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento e il codice sconto inviato rimane attivo qualora volessi dare un’altra possibilità ai nostri prodotti.
Un caro saluto,
Daria – Team LS33
Perfetti arrivati in pochissimo tempoestremamente comodi e versatili
Stivali fantastici! Super comodi e adatti anche all’estate