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Recensioni

Abbiamo spedito migliaia di ordini in tutta Italia e, ogni volta, ci piace sapere come è andata. Qui trovi le parole delle nostre clienti, così come le hanno scritte: senza filtri.

Domande frequenti

Posso effettuare un reso?

Il reso in italia è obbligatorio. E' valido entro i 15 giorni dalla consegna, ma il prodotto deve avere il cartellino, non deve essere stato usato, non deve essere sporco o rovinato, altrimenti il rimborso può essere negato. 

Come posso effettuare il reso ?

Una volta avviata la procedura di reso tramite il modulo di recesso, bisogna recarsi da un corriere e creare l'etichetta di spedizione, inserendo i dati che trovi in fondo al nostro sito.

Posso effettuare un cambio ?

Il cambio del prodotto, per errata scelta da parte del cliente prevede un costo pari a 9,00€. Per effettuare un cambio è necessario contattare l'assistenza che provvederà, una volta ricevuta la ricevuta di pagamento sull' IBAN che vi verrà fornito, a spedirvi il nuovo prodotto. Al momento della consegna del pacco, il nostro corriere dovrà necessariamente ritirare il pacco che deve essere reso, altrimenti non potrà consegnarvi il nuovo.

Quanto costa la spedizione ?

La spedizione in tutta Italia ha un costo che parte da 4,99€ scegliendo il punto di ritiro GLS e 5,49€ con spedizione nell'indirizzo inserito. Solo in Sardegna e Venezia hanno costi a partire da 8,99€.

Come scelgo il metodo di spedizione ?

Al check out una volta inserito l'indirizzo, potrai scegliere tra due opzioni : il punto di ritiro GLS o la spedizione standard. Se si sceglie il punto di ritiro, successivamente all'acquisto, verrà data la possibilità di cambiare l'indirizzo del punto di ritiro, scelto in maniera automatica in base al punto di ritiro più vicino all' indirizzo inserito.

Quali sono i tempi di spedizione ?

L'ordine viene evaso e spedito nelle 24 ore lavorative successive alla creazione dell'ordine. Il corriere impiega 24/48 ore lavorative, in base alla tua residenza, per spedirti il pacco.

Il contrassegno ha un costo aggiuntivo?

Per il pagamento in contrassegno, nel momento della consegna verrà aggiunto un costo pari a 4€. Bisognerà quindi consegnare al corriere, l'importo dell'ordine aggiungendo 4€.

Si può pagare a rate ?

Per i pagamenti a rate consigliamo Klarna. Puoi notare la suddivisione delle tre rate a tasso 0, già all' interno della scheda prodotto e del carrello laterale.

Ci sono promozioni nelle prime 24 ore dal lancio ?

I nuovi arrivi vengono sempre scontati per le prime 24 ore.

Posso utilizzare due codici sconto insieme ?

I codici sconto non sono cumulabili, sono utilizzabili separatamente, una sola volta.